作为亚洲唯一进入全球乳业10强的企业,注定了伊利的一举一动都将成为市场关注的焦点。8月29日伊利压轴发布年中财报,上半年实现营业总收入274.71亿元,同比增长14.36%;净利润23.06亿元,利润总额同比增长79.53%。在行业大多业绩下滑的背景下,伊利稳定的高增长率,引发业界一片惊叹。 无独有偶,近日在由中国质量协会主办的液态奶品牌消费者满意度调查中,伊利同样以优异的品牌综合实力,连续三年夺得满意度第一。二个消息结合来看,也充分印证了品牌对业绩不容小觑的强劲带动力。 “严格贯彻执行全球化的食品安全标准、食品安全举措,并开展一系列全球化的食品安全技术,逐步与国际接轨,在创新中融入市场。” 在不久前举办的第八届乳业发展论坛上,伊利执行总裁张剑秋如是说道。 这句话,不仅完美诠释了伊利之所以能不断创造业绩神话的核心所在。事实上也道出了如何打造出消费者信赖的好品牌背后的重要“秘诀”。 因为,对于消费者而言,品牌的质量和体验感受是衡量一个品牌是否值得信任的两大最重要指标。而这就对企业的质量保障体系和创新能力提出了考验。 伊利创新的实力已无需多言,无论是建立欧洲研发中心,还是自主研发出解决了乳糖不耐受问题的营养舒化奶等,多年来业内有目共睹。而在质量保障体系的建设上,伊利更可谓在业内树立起一个高水平标杆。为达到世界级品控标准,截至目前,伊利仅在监测设备上的投入便高达5.15亿元,配置了各类精密检测仪器4100多套,共培育取得有关部门审核认可的检验人员2300多人。而检测项目涵盖原奶、原辅材料、包装材料,也多达1千多项。 而在体系完善上,伊利也始终不断谋求精益求精,如近期,伊利即又与世界三大认证巨头SGS(瑞士通用公证行)、LRQA(英国劳氏质量认证有限公司)和Intertek(英国天祥集团)达成战略合作协议,强强联合,进一步升级了全球质量管理保障体系。 对于伊利这一系列的举动,伊利集团执行总裁张剑秋的一段话或许是最好的总结:“我们用全球资源来满足消费者对产品的需求,用国际化研发为消费者提供营养和健康,如今与全球质量领域顶尖伙伴的合作,则是希望通过升级伊利全球质量管理体系来更好地满足消费者对食品安全的期待。”
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